Travailler en equipe : 4 indices de la mauvaise dynamique de groupe

Notre mentalite d’un groupe reste une force puissante.

Le ressenti d’un des membres peut totalement en bouleverser la dynamique. Faites en sorte que votre equipe demeure productive en surveillant ces quatre signaux d’alarme.

Pourquoi la plupart sessions de brainstorming sont-elles reellement productives aussi que d’autres tombent completement a plat ?

Nicole Lipkin, psychologue clinicienne, explique dans le livre «What Keeps Leaders Up At Night» que tout depend en conformite au groupe. Lorsque nos managers sont capables de maintenir une culture saine et positive au sein de un organisation, i§a est en mesure de deboucher concernant des resultats formidables. Quand, au contraire, une dynamique de groupe s’avere contre-productive, il pourra etre complexe de remettre l’equipe sur la bonne voie.

«Mes managers qui s’apercoivent que la productivite d’une equipe se degrade doivent intervenir immediatement», ecrit l’experte. Malheureusement, «il arrive souvent que le manager ne se rende nullement compte du probleme puisqu’il s’est lui aussi conforme au groupe.»

Voici, en fonction de Nicole Lipkin, les quatre facteurs qui impactent la conformite au groupe.

1. J’ai concurrence devient trop de confiance

La concurrence entre collegues contribue a un environnement d’embauche sain. Un trop grand esprit de competition, en revanche, va coder des alliances rivales au sein de l’organisation et envenimer l’ambiance d’embauche.

L’esprit de competition ne devra gui?re devenir trop envahissant. © alphaspirit — Fotolia

Nicole Lipkin appelle cela la mentalite «eux contre nous», qui voit Au moment lorsque les individus se sentent tellement a l’ecart des autres membres de l’equipe qu’ils se sentent exclus du groupe. La concurrence apparait naturellement Quand l’organisation reste divisee en diverses equipes ou services car les gens essayent presque systematiquement d'»ameliorer le statut du groupe auquel ils appartiennent». Cependant, une telle facon de affirmer ne doit pas etre poussee a l’extreme, au point que les individus des divers groupes aient l’impression de ne plus travailler en vue du meme objectif.

Lorsque i§a te prend trop d’ampleur, nos managers doivent mettre fin a cet esprit de competition en reorganisant des groupes et deplacant la plupart personnes tout d’un groupe a un nouvelle. Ils ont la possibilite de egalement imaginer votre projet qui necessite que l’integralite des employes travaillent en commun pour promouvoir la «collaboration intergroupes.»

2. Il y a une trop grande loyaute envers un groupe en particulier

Mes managers devraient faire attention a la conformite au groupe «extreme» puisque celle-ci fera arpenter le risque «d’etouffer la creativite, l’innovation, la pensee critique, la prise de decision et J’ai resolution de problemes,» ecrit Lipkin.

C’est ce qui se marche si les individus eprouvent tellement de loyaute a l’egard tout d’un groupe de l’organisation en particulier qu’ils fermeront le regard sur toutes les fautes de celui-ci par peur d’etre desapprouve.

Nicole Lipkin precise que les managers vont pouvoir prevenir une telle trop grosse conformite au groupe en etablissant une «regle des alternatives», qui autorise un large panel de personnes a intervenir lors des prises de decision ou en realisation de la tache donnee. De cette maniere, nos employes n’auront plus l’impression de devoir se conformer au groupe ou de risquer de devenir desapprouve via nos autres.

3. L’effort individuel n’est pas reconnu

Selon la psychologue, si les efforts individuels ne semblent nullement reconnus, on assiste a un phenomene de «paresse sociale», terme utilise Afin de decrire nos efforts reduits fournis par nos individus lorsqu’ils travaillent en groupe. Generalement, la paresse sociale voit le jour car l’individu pense que ses efforts ne vont i?tre jamais reconnus ou qu’ils ne changeront nullement grand-chose au resultat final.

Comment les managers peuvent-ils y remedier ? Nicole Lipkin affirme que celui-ci s’agit juste de donner l’impression aux employes qu’ils possedent une partie de l’entreprise.

«Si vous estimez que votre dur labeur debouchera sur un service positif (prime, reconnaissance, fierte) Afin de vous et les autres membres, vous ferez tout votre que vous pourrez pour atteindre votre objectif, ecrit-elle. Si, en revanche, vous pensez que ce projet ne constituera qu’un sixieme du resultat souhaite, qu’il passera inapercu ou qu’il remplira votre objectif d’equipe en apparence absurde, vous vous appliquerez moins et pencherez par la paresse sociale.»

4. L’un des membres a une attitude negative

«Sur la zone d’embauche, l’humeur des employes a 1 impact considerable concernant la prise de decision, la resolution des problemes, l’attention et la concentration, les interactions interpersonnelles, nos performances, la productivite ainsi que la culture de l’entreprise dans le ensemble,» sites de rencontres du pays souligne l’experte.

Mes managers doivent faire reellement attention aux emotions qu’ils laissent transparaitre car celles-ci ont le potentiel de demoraliser l’equipe toute entiere.

Nicole Lipkin suggere de surveiller De quelle fai§on votre humeur et votre comportement non-verbal affecte des gens qui vous entourent. Vous devriez egalement relire avec beaucoup d’attention chaque mail, message instantane ou SMS avant de l’envoyer a un collegue ou a un la associe.

«Les variations emotionnelles que l’on observe dans n’importe quel groupe vont pouvoir tout aussi bien avoir des effets positifs que des effets negatifs», conclut Nicole Lipkin.

Article de Vivian Giang. Traduction avec Josephine Dennery, JDN.